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Troca e Devolução

Caso houver necessidade de troca ou devolução,entre em contato com a Relojoaria Magiollo, relatando o motivo e informaremos o procedimento para a devolução.

 Compras realizadas em nosso site, você terá o prazo de 7 dias a partir da data de recebimento.Devoluções feitas fora desse prazo, não serão aceitas.

 Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições (sem indícios de uso), e na embalagem em que foram enviados, incluindo nota fiscal.

Condições:

Os produtos só serão aceitos se retornarem:
•Acompanhados da cópia da Nota Fiscal com a descrição do defeito no verso;
•Com as etiquetas e lacres do fabricante intactos;
•Na embalagem original e sem nenhum tipo de avaria;
•Sem demonstração de que o produto foi usado;
•Sem o ajuste nas pulseiras

Não escreva, cole fitas ou etiquetas diretamente na embalagem original do produto. Proteja a mesma com papel (kraft) ou caixa (papelão) para evitar que seja danificada. O não cumprimento dessas regras deixa o produto sujeito a recusa

Lembrando que sua solicitação de troca será analisada. Constando qualquer defeito de fabricação, será trocado imediatamente conforme disponibilidade em estoque.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa central de atendimento, utilizando o link Contato ou email contato@relojoariamagiollo.com.br.